协商前应整理时间、主体、具体行为、材料来源与诉求。事实清单帮助参与方理解问题，但不能自行认定责任、赔偿或材料的法律效力。
先核对哪些事实？
- 区分已观察事实、对方陈述和待核验问题，不把推断写成发生经过。
- 核对权利、授权与对应页面，保留文件版本和取得方式。
- 明确协商参加人的权限与需要专业评估的事项，费用及委托另行确认。
怎样把信息填进台账？
填写示例：以下编号、商品条件与状态均为假设，用于演示记录方法，不代表客户数据或处理成果。
| 记录项 | 示例填写 | 下一步 |
|---|---|---|
| 事实 | 图片相近，但使用许可未知 | 补合同和授权依据 |
| 诉求 | 希望核对图片来源与使用范围 | 与价格事项分开 |
| 法律评估 | 尚无责任或损失结论 | 由专业人员结合材料评估 |
材料不足或反馈不一致时怎么办？
材料冲突时先补核验，不承诺包办所有争议或必然胜诉。平台通知、协商与诉讼具有不同要求和结果。
规则来源与适用范围
来源用于核对价格、通知或竞争合规边界，不能替代对个案事实的判断。本文的台账字段和作业顺序为方法建议，不是平台统一强制格式；具体提交要求以目标平台当前入口为准。